Kaayaan umum toko online packaging.si disusun luyu jeung
Numutkeun kana UU Perlindungan Konsumen (ZVPot),
UU Perlindungan Data Pribadi (ZVOP-1) kesang
ku Undang-Undang Komunikasi Éléktronik (ZEKom-1).
Kalayan toko online packaging.si (saterusna ogé "warung") dikelola ku pausahaan
Kadrovik doo, Cankarjev drevored 46, 6310 Izola, Slovénia, nomer pajeg: SI49571796, nu ogé mangrupa panyadia layanan e-bisnis (hereinafter ogé seller atawa packaging.si).
Kaayaan bisnis umum nangtukeun operasi toko online packaging.si, hak jeung kawajiban pamaké sarta toko jeung ngatur hubungan bisnis antarapackaging.si jeung konsumén.
Konsumén kabeungkeut ku kaayaan umum anu sah dina waktos ngagaleuh (kintunan pesenan online). Nalika nempatkeun pesenan, pangguna sacara khusus ngingetkeun istilah sareng kaayaan bisnis umum sareng negeskeun familiarity sareng aranjeunna ku cara nempatkeun pesenan.
Jenis pamaké
Kalayan pendaptaran hiji-waktos di toko online packaging.si ngaliwatan e-mail, nu datang jadi tamu packaging.si, kalawan pendaptaran dikonfirmasi di toko online packaging.si janten anggota packaging.si. Boh tamu boh anggota packaging.si (hereinafter ogé pamaké) acquire hak mésér di toko online packaging.si.
Nalika ngadaptar di toko online packaging.si nu nganjang ménta ngaran pamaké, nu sarua jeung alamat e-mail na, sarta sandi a. Ngaran pamaké sarta sandi anggota packaging.si unequivocally nangtukeun tur link jeung data diasupkeun.
Pendaptaran oge mungkin salila prosés dibeuli.
Kasadiaan inpormasi
Packaging.si undertakes nyadiakeun meuli jeung informasi di handap ieu saméméh kabeungkeut ku kontrak atawa tawaran:
- inpormasi perusahaan packaging.si (nami sareng markas perusahaan, nomer pendaptaran),
- Inpo kontak anu ngamungkinkeun pamaké pikeun komunikasi gancang jeung éfisién (e-mail, telepon),
- ciri penting tina barang (kaasup jasa saatos-jualan sareng jaminan) sareng periode validitas inpormasi ieu,
- kasadiaan barang (unggal barang anu ditawarkeun dina halaman wéb kedah sayogi dina waktos anu pas),
- istilah pangiriman barang (jeung métode, tempat jeung deadline pangiriman),
- harga, nu kudu jelas tur unequivocally ditangtukeun sarta kudu jelas némbongkeun naha maranéhna geus kaasup pajeg jeung ongkos angkutan jeung tugas séjén, kitu ogé periode validitas informasi ieu,
- metode pamayaran sareng pangiriman atanapi minuhan, sareng periode validitas inpormasi ieu,
- validitas waktos tawaran,
- istilah anu tiasa ditarik tina kontrak sareng kaayaan ditarikna (pedaran ngeunaan hak mundur saluyu sareng Pasal 43 ZVPot; dina kasus dimana konsumen henteu ngagaduhan hak mundur saluyu sareng Pasal 43 tina ZVPot, anjeunna terang terang ngeunaan ieu),
- penjelasan ngeunaan prosedur keluhan, kaasup sakabeh informasi ngeunaan jalma kontak atawa departemén layanan palanggan.
Panawaran artikel
Kusabab sipat bisnis online, tawaran packaging.si apdet sarta parobahan mindeng sarta gancang.
Harga di toko online nyaéta harga anu dirarancang packaging.si jeung nu dilarapkeun ka purchases via toko online packaging.si.
Best Deal of the Day mangrupikeun harga barang diskon khusus anu valid pikeun waktos khusus dina barang-barang anu ditawarkeun packaging.si ditandaan ku diskon. Di gigireun barang, persentase pangurangan dibandingkeun sareng harga anu disarankeun dituduhkeun packaging.si.
Paréntah
Kontrak penjualan antara sp.packaging.si sarta geus sadia pikeun konsumén di toko online packaging.si menyimpulkan di momen nalika packaging.si ngirimkeun e-mail munggaran ka nu meuli ngeunaan status pesenan na (kalawan judul: konfirmasi resi urutan). Ti moment ieu, sadaya harga jeung kaayaan séjén anu dibereskeun jeung nerapkeun duanana ka packaging.si keur nu meuli.
Jumlah pesenan minimum dina website nyaéta € 1,00 pikeun produk sateuacan tambihan ongkos kirim. Ieu ogé jumlah di luhur anu kodeu promo tiasa dianggo nalika ngagaleuh sareng sababaraha kampanye.
Pikeun ngahindarkeun penjualan deui, ngagaleuh sababaraha produk promosi dugi ka 1 barang per pesenan.
Bisi sering henteu nampi bungkusan anu dikirim, kami ngagaduhan hak pikeun mayar palanggan pikeun pakét sateuacan kiriman (nurutkeun invoice proforma).
Kontrak penjualan (nyaéta pesen éléktronik munggaran ngeunaan status pesenan) disimpen sacara éléktronik dina server packaging.si).
Métode pamayaran
Packaging.si ngamungkinkeun metode pamayaran di handap ieu:
- ku mindahkeun kana rekening Kadrovik doo nurutkeun tawaran / proforma invoice**
- kalayan mayar atanapi kartu kiridit (MasterCard®, Visa, Visa Electron, BA Maestro, Diners club)*
- kalawan mayar via PayPal*
* Kanggo pesenan individu, kami ngagaduhan hak pikeun menta pamayaran ku transfer bank packaging.si nurutkeun tawaran / proforma invoice, bari harga masih lumaku.
** Saatos nampi pamayaran dumasar kana tawaran / invoice proforma, pesenan diteruskeun kana prosés ngolah.
Ngaluarkeun invoice
packaging.si sanggeus pangiriman barang maréntahkeun, éta ogé ngirimkeun nasabah hiji invoice dina format .pdf ka alamat e-mail customer urang.
Invoice ngandung ngarecahna harga sareng sadaya biaya anu aya hubunganana sareng pameseran, ogé béwara ngeunaan hak mundur tina kontrak.
Anu meuli wajib pariksa kabeneran data sateuacan nempatkeun pesenan. Kami henteu nganggap bantahan anu dilakukeun engké ngeunaan kabeneran invoice anu dikaluarkeun.
Cene
Hargana sami pikeun sadaya pangguna.packaging.si. pamaké.packaging.si Anjeun jadi anggota ku ngadaptar di toko online.packaging.si atawa pendaptaran hiji-waktos di toko online salaku tamu.packaging.si.
Hargana sah dina waktos nempatkeun pesenan sareng teu gaduh validitas salajengna.
Hargana sah upami pamayaran nganggo metode pamayaran anu disebatkeun di luhur, dina kaayaan anu disebatkeun di luhur.
Sanajan usaha pangalusna kami pikeun nyadiakeun informasi paling up-to-date jeung akurat, éta bisa lumangsung yén informasi harga salah. Dina hal ieu, atawa dina acara anu harga barang robah salila processing urutan, éta bakal packaging.si diwenangkeun meuli pikeun mundur tina beuli.
Diskon, kode promosi, jsb. aranjeunna teu nambahan nepi.
Dana disimpen tina voucher kado, bonus sareng invoice sateuacanna henteu kéngingkeun bunga. Voucher kado sareng kode bonus diskon teu tiasa disilihtukeurkeun kas.
Kodeu promosi
Kode promosi brings rupa kaunggulan lamun purchasing sarta diwatesan dina waktu. Anjeun tiasa mendakan kode promosi aktip dina halaman hareup pesen iklan, dina halaman unggal departemen, dina e-newsletter atanapi media anu sanés.
Ngagunakeun kode promo:
- Pilih barang anu anjeun hoyong mésér sareng tambahkeun kana karanjang anjeun. Sawaktos Anjeun tos rengse nambahkeun barang kana karanjang anjeun, nuluykeun ku ngaklik tombol Checkout. Pilih metodeu pangiriman, tangtukeun alamat pangiriman sareng pilih metode pamayaran.
- Dina léngkah anu sami, lebetkeun kode promosi dina kolom "Kode diskon" sareng konpirmasikeun éntri ku ngaklik tombol Larapkeun.
- Ngan hiji kode promosi tiasa dianggo dina unggal pameseran (contona: nalika mesen 2 barang, anjeun tiasa nganggo maksimal 1 kode promosi dina waktos anu sami).
- Nilai kode promosi henteu tiasa ngaleuwihan nilai barang anu dipesen.
- Upami anjeun hoyong nganggo kode diskon salian kode promosi, jumlah kode henteu kedah ngaleuwihan jumlah barang anu dipesen. Lebetkeun kodeu anu béda dina waktos anu sami dina kolom "Kode diskon" teras pisahkeun ku koma atanapi spasi. Teras klik tombol Larapkeun.
- Lamun anjeun ngasupkeun kodeu promosi, nilai kode promosi otomatis deducted tina harga pesenan anjeun dina hambalan panungtungan - Ringkesan pesenan. Masih aya jumlah anu masih kedah dilunasan.
Prosés bewara beuli
Packaging.si pesenan
Saatos ngirimkeun pesenan, anu mésér nampi béwara ku e-mail yén pesenan parantos ditampi. Ka anggota packaging.si aya dina website packaging.si salawasna sadia informasi komprehensif ngeunaan status jeung eusi pesenan. Packaging.si marios pesenan, pariksa kasadiaan barang anu dipesen sareng mastikeun pesenan atanapi nampik kalayan alesan. packaging.si tiasa nelepon palanggan dina nomer telepon kontak na pikeun pariksa data atanapi pikeun mastikeun katepatan pangiriman. Nalika nganteurkeun barang éta packaging.si teu boga eta di gudang di gudang sorangan, éta packaging.si solely kabeungkeut pangiriman ku supplier na jeung waktu nu supplier nu bisa nganteurkeun item ku packaging.si. Ngaliwatan e-mail packaging.si ngajaga konsumén informed ngeunaan informasi up-to-date ngeunaan pangiriman barang. Upami waktos pangiriman panjang pisan sareng anu mésér henteu hoyong ngantosan, anu mésér tiasa komunikasi ieu packaging.si, anu bakal miceun barang tina pesenan sareng ngabalikeun dana anu parantos dibayar ka anu mésér, sareng nganteurkeun barang-barang sanés tina pesenan anu dipilih ku pembeli, atanapi ngabatalkeun sadayana pesenan.
pesenan geus dikirim
Packaging.si prepares artikel dina periode sapuk, ships eta na informs nu meuli ngeunaan eta ku e-mail. packaging.si Dina e-mail, nu meuli ogé informed ngeunaan kawijakan ditarikna, dimana ngahubungan dina acara reureuh pangiriman jeung dimana ngahubungan lamun aya keluhan.
Upami pembeli mutuskeun pikeun ngabatalkeun pesenan dina waktosna, anjeunna kedah ngawartosan seller langsung ku nyauran nomer telepon bantuan umum 000 000 000 atanapi ku e-mail ka alamat info@packaging.si. Upami éta pesenan parantos dikirimkeun, anu mésér nampik kiriman ka jasa pangiriman.
Mésér pikeun badan hukum
Prosés pameseran pikeun badan hukum persis sami sareng jalma alami. Upami anjeun hoyong invoice perusahaan, wartosan kami di info@packaging.si. Kami ngawenangkeun perusahaan, proprietor tunggal sareng badan hukum anu sanés ngabalikeun barang anu dikirimkeun dina kaayaan jaminan. Badan hukum anu didaptarkeun henteu gaduh pilihan pikeun mundur tina kontrak dina 14 dinten saatos nampi barang tanpa alesan, sapertos kasus pikeun konsumén (jalma alami).
Klaim kasalahan material sareng ngabalikeun deui harga pameseran henteu mungkin pikeun badan hukum. Meuli ku badan hukum ogé tunduk kana Sarat jeung Kaayaan Umum packaging.si, Anjeun bisa maca leuwih lengkep tentang pilihan balik dina kaayaan jaminan salajengna handap kaca atawa dina kaca balik.
toko online packaging.si ngamungkinkeun badan hukum cara pamayaran di handap ieu:
- ku mindahkeun bank packaging.si nurutkeun nawaran/estimasi invoice**
- kalayan mayar atanapi kartu kiridit (MasterCard®, Visa, Visa Electron, BA Maestro, Diners club)*
- kalawan mayar via PayPal*
* Kanggo pesenan individu, kami ngagaduhan hak pikeun menta pamayaran ku transfer bank packaging.si nurutkeun tawaran / proforma invoice, bari harga masih lumaku.
** Saatos nampi pamayaran dumasar kana tawaran / invoice proforma, pesenan diteruskeun kana prosés ngolah.
Hak konsumen pikeun mundur tina kontrak
Konsumén (di luhur manglaku sacara éksklusif pikeun jalma alami anu mésér barang pikeun tujuan di luar kagiatan komersilna) ngagaduhan hak ngabéjaan seller dina 14 dinten saatos nyandak barang anu anjeunna ditarik tina kontrak tanpa kedah masihan alesan. kaputusanana. Deadline dimimitian cacah hiji poé sanggeus tanggal ngumpulkeun barang.
Ditarikna tina kontrak dikirim ku konsumen ka alamat e-mail anu ngajual: info@packaging.si.
Dina hal ditarikna tina kontrak, konsumen mulih deui artikel narima atawa ku mail ka alamat seller: PS Logistika (AMBIDOM doo) Brnčičeva 45, 1231 Ljubljana – Črnuče.
Balikna barang anu ditampi ka perusahaan dina waktos ditarikna dianggap bewara ditarikna tina kontrak.
Konsumén kedah ngabalikeun barang ka seller henteu rusak sareng dina jumlah anu sami, kecuali barangna ancur, ruksak, leungit atanapi kuantitasna parantos turun tanpa lepat konsumen. Konsumén moal tiasa nganggo barang-barang anu teu aya halangan dugi ka ditarikna tina kontrak. Konsumén tiasa mariksa sareng nguji barang-barang sajauh anu leres-leres dipikabutuh pikeun nangtoskeun kaayaan saleresna sareng sapertos biasana di toko. Sakur "uji coba" anu nyimpang tina ieu tiasa dianggap salaku panggunaan barang, anu hartosna konsumen kaleungitan hak pikeun mundur tina kontrak.
Hiji-hijina biaya anu ditagihkeun ka konsumen anu aya hubunganana sareng ditarikna tina kontrak nyaéta biaya ngabalikeun barang (anu, dina kasus pengiriman barang, diitung dumasar kana daptar harga jasa pangiriman sareng gumantung kana naha éta kiriman / pakét / kargo). Barangna kedah dipulangkeun ka seller henteu langkung ti 14 dinten saatos béwara ditarikna tina kontrak (meuli) dikirim.
Konsumén henteu ngagaduhan hak pikeun mundur tina kontrak dina kasus kontrak, anu subjekna mangrupikeun tulisan anu didamel dumasar kana petunjuk anu tepat ti konsumen, anu parantos diadaptasi pikeun kabutuhan pribadina.
Pangmayaran anu dilakukeun bakal dibalikeun deui pas mungkin, tapi henteu langkung lami ti 14 dinten saatos nampi bewara ditarikna tina kontrak. Dina raraga pikeun mastikeun kapastian, akurasi sarta timeliness of ngabalikeun duit, kitu ogé pikeun mastikeun rékaman pamayaran, ngabalikeun duit pembayaran ka nu meuli dijieun sacara éksklusif ku mindahkeun kana rekening transaksi na. Ngabalikeun duit pembayaran tunai teu mungkin!
Upami ditarikna tina kontrak dimana bonus, kode diskon atanapi kode promosi dianggo, dana ieu dianggap diskon sareng henteu dipulangkeun ka pangguna. Ngan jumlah anu dibayar dipulangkeun ka TRR pangguna, sareng bonus anu dianggo atanapi kode promosi ogé dipulangkeun ka pangguna dina bentuk kode anyar. Nalika mundur tina kontrak, voucher kado dianggap salaku alat pembayaran sareng dipulangkeun ka pangguna salaku voucher kado, sareng jumlah anu dibayar dipulangkeun ka TRR pangguna.
Dina kasus anu luar biasa, nalika barang-barang henteu dipulangkeun saluyu sareng ZVPot, urang tiasa nawiskeun konsumen mésér barang kalayan santunan anu pas, anu ditangtukeun dina menit saatos uih deui. Ngagaleuh kalayan nilai anu dikurangan dipertimbangkeun nalika konfirmasi konsumen ku e-mail. Konsumén kauntungan tina biaya panebusan anu kasebat ngan ukur nalika mesen barang anu sanés nilai anu sami atanapi langkung luhur.
Hak pikeun ngabalikeun duit tina harga pameseran dina kasus klaim jaminan sareng cacad material langkung tepatna diatur ku ketentuan.
UU Perlindungan Konsumen (téks gabungan teu resmi).
Ditarikna ku konsumen tina kontrak pikeun barang-barang dina set éta
Upami konsumen mutuskeun mundur tina kontrak pikeun barang-barang anu nyusun set éta, anjeunna tiasa nyuhunkeun tukeran pikeun set anu sami atanapi ngabalikeun duit pikeun sadayana set. Konsumén tiasa tukeur barang tina set upami aya cacad bahan atanapi karusakan kana barang éta, tapi henteu tiasa menta ngabalikeun duit. Dina hal ngaku jaminan barang ti set, periode jaminan produsén lumaku.
Kasalahan faktual
Nalika kasalahan nyata? Iraha:
- artikel teu boga sipat diperlukeun pikeun pamakéan normal atawa pikeun sirkulasi
- artikel nu teu boga sipat nu dipikabutuh pikeun pamakéan husus nu meuli keur meuli eta, tapi nu seller ieu sadar atawa kudu geus sadar.
- artikel teu mibanda sipat sarta fitur anu geus dinyatakeun atawa tacitly sapuk atawa prescribed
- seller geus dikirimkeun hiji item nu teu cocog sampel atawa modél, iwal sampel atawa modél geus ditémbongkeun keur kaperluan bewara wungkul.
Kumaha kasaluyuan barang dipariksa?
Éta dipariksa sareng barang sanés anu teu aya kasalahan tina jinis anu sami, sareng dina waktos anu sami sareng pernyataan produsén atanapi indikasi dina barang éta sorangan.
Kumaha kasalahan sabenerna mawa pangaruh?
Anu meuli tiasa ngalaksanakeun hak tina cacad material upami anjeunna nginpokeun ka penjual ngeunaan cacad éta dina dua bulan ti dinten cacad éta kapanggih. Seller henteu tanggung jawab pikeun cacad anu muncul saatos 2 taun ngagaleuh.y
Ditampa barang dipulangkeun kusabab cacad material
Nu meuli wajib nyandak alih barang nu dibikeun ka seller pikeun tinimbangan sanggeus parantosan tinimbangan. Éta bakal dipulangkeun ka palanggan dina alamat pangiriman.
Seller ngirimkeun béwara ka anu mésér ngeunaan uih deui barang tina pertimbangan sareng ngajak anjeunna nyandak barang éta. Nu meuli wajib ngumpulkeun artikel dina 14 poé ti tanggal bewara.
Barang dipulangkeun kalayan bungkusan kabuka
Item anu dipulangkeun nyaéta barang anu aya dina packaging.si balik sarta boga defects minor (bungkusan ruksak, goresan, jeung sajabana) sarta dijual deui.
Jinis cacad atanapi kaayaan barang dinyatakeun dina tulisan pikeun unggal barang (duanana dina katerangan barang sareng invoice).
Barang dipulangkeun packaging.si urang nalungtik. Kusabab pamariksaan pikeun barang-barang ieu sanaos uih deui sareng bungkusan kabuka jsb. kami ngajamin operasi flawless maranéhanana.
Upami barang anu dipulangkeun henteu tiasa dianggo, palanggan ngagaduhan hak pikeun mundur tina kontrak dina kaayaan anu sami sareng barang-barang sanés.
Pangiriman
Mitra kontrak pikeun pangiriman kiriman seller packaging.si nyaéta Pošta Slovenije atanapi GLS Slovénia, tapi anjeun packaging.singagaduhan hak milih jasa pangiriman anu sanés upami pesenan ieu tiasa dilaksanakeun langkung éfisién. Anjeun tiasa mendakan langkung seueur ngeunaan pangiriman
tu.
Kasalametan
Packaging.singagunakeun sarana téhnologis jeung organisasi luyu pikeun ngajaga mindahkeun jeung neundeun data pribadi sarta pangmayaran.
Perlindungan data pribadi
Packaging.si komitmen kana panyalindungan permanén sadaya data pribadi pamaké luyu jeung ZVOP-1.
Packaging.si nyimpen data anggota handap 'salamina packaging.si: ngaran hareup jeung tukang, alamat e-mail, nomer telepon kontak, primér sarta alamat pangiriman, nagara tempatna, waktu jeung tanggal pendaptaran jeung arsip komunikasi jeung packaging.si.
Packaging.si ngagunakeun sareng ngabagi data pribadi anu khusus sacara éksklusif pikeun kaperluan sareng tujuan pikeun minuhan pesenan (nyieun pamayaran ngalangkungan mitra anu ngatur sistem pamayaran, pangiriman ku mitra angkutan, ngirim nawaran, invoice, bahan inpormasi) sareng komunikasi anu sanés anu dipikabutuh sareng anggota. .
Dina kaayaan naon waé, data pangguna bakal dipasihkeun ka jalma anu henteu sah.
Packaging.si ngan nyimpen data tamu di handap pikeun waktos dugi pesenan kaeusi packaging.si: ngaran hareup jeung tukang, alamat e-mail, nomer telepon kontak, primér sarta alamat pangiriman, nagara tempatna, waktu jeung tanggal pendaptaran jeung arsip komunikasi jeung packaging.si. Saatos ngalengkepan pesenan, ngan ukur data anu aya hubunganana sareng pesenan individu anu disimpen, anu ngan ukur tiasa diaksés ku terang nomer rekening sareng nomer pesenan.
Pamakéna sorangan ogé tanggung jawab pikeun nangtayungan data pribadi, nyaéta ku ngajamin kaamanan alamat é-mailna, ngaran pamaké sarta sandi, ogé panyalindungan parangkat lunak (antivirus) komputerna.
Patugas panyalindungan data pribadi kami aya dina pembuangan anjeun pikeun sadaya patarosan anu aya hubunganana sareng ngolah data pribadi anjeun. Anjeun tiasa ngahubungi anjeunna ngalangkungan alamat email info@packaging.si.
Komunikasi
Packaging.si bakal ngahubungan pamaké liwat sarana komunikasi jauh ngan lamun pamaké teu dinyatakeun ngalawan ieu sarta luyu jeung dibekelan ZEkom-1.
surelek Iklan packaging.si bakal ngandung bahan handap:
- bakal ditandaan sacara jelas sareng jelas salaku pesen iklan,
- pangirim packaging.si bakal katingali jelas,
- rupa kampanye, promosi jeung téhnik pamasaran séjén bakal ditandaan saperti kitu. Ogé, kaayaan partisipasi dina éta bakal didefinisikeun sacara jelas,
- cara unsubscribe tina narima pesen iklan bakal jelas dibere,
- kahayang pamaké teu narima pesen iklan bakal packaging.si sacara nyata dihormat.
pesen Iklan packaging.si bakal jelas katingali sareng jelas dipisahkeun tina kaulinan sareng kompetisi.
Watesan tanggung jawab
Packaging.si ngajadikeun sagala usaha pikeun mastikeun yén informasi diterbitkeun dina ramatloka na nyaeta up-to-date jeung bener. Nanging, fitur produk, waktos pangiriman atanapi harga tiasa robih gancang pisan packaging.si eta gagal pikeun ngabenerkeun informasi dina website. Dina hal éta, éta bakal packaging.si informed nasabah ngeunaan parobahan sarta diwenangkeun anjeunna mundur tina kontrak atawa tukeur item maréntahkeun.
Packaging.si boga pilihan pikeun mundur tina kontrak ngan lamun kapanggih kasalahan atra (Pasal 46 tina OZ). Kasalahan anu jelas dianggap kasalahan dina ciri penting tina artikel sareng sadaya kasalahan anu dianggap decisive numutkeun adat dagang atanapi dumasar kana niat para nasabah sareng anu mana packaging.si bisi pangaweruh, abdi moal geus dikonfirmasi atawa menyimpulkan kontrak. Ieu ogé kalebet kasalahan harga anu jelas.
Keluhan jeung sengketa
Packaging.si ngahormatan panerapan Éropa lumaku ngeunaan panyalindungan konsumen. Packaging.si ngajadikeun sagala usaha pikeun minuhan kawajiban na pikeun ngadegkeun hiji sistem penanganan keluhan efisien sarta nunjuk hiji jalma jeung saha, bisi aya masalah, nu meuli bisa ngahubungan ku telepon atawa e-mail.
Keluhan dikintunkeun via alamat email info@packaging.si. Prosés banding téh rahasia. Packaging.si bakal mastikeun dina lima poé gawé yén éta geus narima keluhan nu, ngawartosan customer sabaraha lila eta bakal nyandak pikeun ngolah eta sarta tetep anjeunna informed sakuliah prosés.
Packaging.si sadar yén ciri penting tina sengketa konsumen, sahenteuna dina resolusi yudisial, nyaéta disproportion antara nilai ékonomi tina klaim jeung biaya ditanggung dina resolving sengketa sorangan. Ieu oge halangan utama pikeun konsumen teu initiate sengketa saméméh pangadilan. Éta naha anjeun packaging.si ngajadikeun sagala usaha pikeun ngabéréskeun sagala sengketa amicably.
Dina hal pangadilan yudisial tina sengketa, pangadilan kompeten nyaéta tempat pendaptaran ti nu boga toko online. packaging.si – pausahaan Kadrovik doo
Out-of-pangadilan pakampungan sengketa konsumen
Luyu jeung norma hukum packaging.si henteu mikawanoh mana wae panyadia kaluar-of-pangadilan resolusi sengketa konsumen salaku kompeten pikeun ngabéréskeun hiji sengketa konsumen nu konsumen bisa initiate luyu jeung Act on out-of-pangadilan resolusi sengketa konsumen.
Packaging.si, nu salaku panyadia barang sarta jasa facilitates dagang online di wewengkon Républik Slovénia, publishes on ramatloka na hiji link éléktronik ka platform keur resolusi online of sengketa konsumen (SRPS). Platformna sayogi pikeun konsumén
Ieuh.
Perda di luhur asalna tina Act on the Out-of-Court Settlement of Consumer Disputes, Regulation (EU) No. 524/2013 Parlemén Éropa sareng Déwan ngeunaan résolusi online pikeun sengketa konsumen sareng amandemen Peraturan (EC) No. 2016/2004 jeung Diréktif 2009/22/EC.
