เงื่อนไขทั่วไปของร้านค้าออนไลน์ packaging.si ได้รวบรวมตาม
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.),
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ZVOP-1) ตรี
โดยพระราชบัญญัติการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (ZEKom-1).
กับร้านค้าออนไลน์ packaging.si (ต่อไปนี้เรียกว่า "ร้านค้า") บริหารงานโดยบริษัท
คาโดรวิก ดู Cankarjev drevored 46, 6310 Izola, Slovenia, หมายเลขภาษี: SI49571796 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ e-business ด้วย (ต่อไปนี้เรียกว่าผู้ขายหรือ packaging.si).
เงื่อนไขทางธุรกิจทั่วไปกำหนดการดำเนินงานของร้านค้าออนไลน์ packaging.siสิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้และร้านค้า และควบคุมความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างpackaging.si และลูกค้า.
ลูกค้าผูกพันตามเงื่อนไขทั่วไปที่ใช้ได้ในเวลาที่ซื้อ (การส่งคำสั่งซื้อออนไลน์) เมื่อทำการสั่งซื้อ ผู้ใช้จะได้รับการเตือนเป็นพิเศษเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของธุรกิจ และยืนยันความคุ้นเคยกับเงื่อนไขเหล่านี้ด้วยการสั่งซื้อ
ประเภทของผู้ใช้
ด้วยการลงทะเบียนเพียงครั้งเดียวในร้านค้าออนไลน์ packaging.si ผ่านทางอีเมล ผู้เยี่ยมชมจะกลายเป็นแขก packaging.siพร้อมยืนยันการลงทะเบียนในร้านค้าออนไลน์ packaging.si กลายเป็นสมาชิก packaging.si. ทั้งแขกและสมาชิก packaging.si (ต่อไปนี้เรียกว่าผู้ใช้) ได้รับสิทธิ์ในการซื้อในร้านค้าออนไลน์ packaging.si.
เมื่อลงทะเบียนในร้านค้าออนไลน์ packaging.si ผู้เยี่ยมชมจะได้รับชื่อผู้ใช้ ซึ่งเหมือนกับที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของเขา ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของสมาชิก packaging.si กำหนดและเชื่อมโยงกับข้อมูลที่ป้อนอย่างชัดเจน
สามารถลงทะเบียนได้ในระหว่างกระบวนการซื้อ
ความพร้อมของข้อมูล
Packaging.si ตกลงที่จะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ผู้ซื้อก่อนที่จะผูกพันตามสัญญาหรือข้อเสนอ:
- ข้อมูล บริษัท packaging.si (ชื่อและสำนักงานใหญ่ของบริษัท เลขทะเบียน)
- ข้อมูลการติดต่อที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ (อีเมล โทรศัพท์)
- ลักษณะสำคัญของรายการ (รวมถึงบริการหลังการขายและการรับประกัน) และระยะเวลาที่ใช้ได้ของข้อมูลนี้
- ความพร้อมใช้งานของรายการ (แต่ละรายการที่เสนอบนเว็บไซต์ควรมีให้ภายในเวลาที่เหมาะสม)
- เงื่อนไขการส่งมอบสิ่งของ (และวิธีการ สถานที่ และกำหนดส่งของ)
- ราคาซึ่งต้องกำหนดอย่างชัดเจนและชัดเจน และต้องแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าได้รวมภาษีและค่าขนส่งและอากรอื่น ๆ แล้วหรือไม่ ตลอดจนระยะเวลาที่ใช้ได้ของข้อมูลนี้
- วิธีการชำระเงินและการจัดส่งหรือการปฏิบัติตามและระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของข้อมูลนี้
- เวลาที่ถูกต้องของข้อเสนอ
- ระยะเวลาที่สามารถถอนออกจากสัญญาได้และเงื่อนไขการถอน (คำอธิบายสิทธิ์ในการถอนตามข้อ 43 ของ ZVPot ในกรณีที่ผู้บริโภคไม่มีสิทธิ์ถอนตามข้อ 43 ของ ZVPot เขาได้รับแจ้งเรื่องนี้อย่างชัดแจ้ง) ,
- คำอธิบายขั้นตอนการร้องเรียน รวมถึงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ติดต่อหรือฝ่ายบริการลูกค้า
ข้อเสนอของบทความ
เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ข้อเสนอ packaging.si อัปเดตและเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งและรวดเร็ว
ราคาในร้านค้าออนไลน์เป็นราคาตามที่ออกแบบไว้ packaging.si และใช้กับการซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ packaging.si.
Best Deal of the Day คือราคาสินค้าที่มีส่วนลดพิเศษสำหรับช่วงระยะเวลาหนึ่งสำหรับบางรายการที่นำเสนอ packaging.si ทำเครื่องหมายด้วยส่วนลด ถัดจากรายการ ระบุเปอร์เซ็นต์ของการลดเมื่อเทียบกับราคาแนะนำ packaging.si.
การสั่งซื้อสินค้า
สัญญาซื้อขายระหว่าง sp.packaging.si และมีให้สำหรับลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ packaging.si สรุปได้ ณ บัดนี้เมื่อ packaging.si ส่งอีเมลฉบับแรกถึงผู้ซื้อเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อของเขา (พร้อมหัวข้อ: การยืนยันการรับคำสั่งซื้อ) จากนี้ไปราคาและเงื่อนไขอื่น ๆ ทั้งหมดจะคงที่และใช้กับทั้งสองอย่าง packaging.si สำหรับผู้ซื้อ
จำนวนการสั่งซื้อขั้นต่ำบนเว็บไซต์คือ €1,00 สำหรับสินค้าก่อนเพิ่มไปรษณีย์ นี่คือจำนวนเงินที่สูงกว่ารหัสส่งเสริมการขายที่สามารถใช้ได้ในขณะที่ซื้อและบางแคมเปญ
เพื่อหลีกเลี่ยงการขายต่อ การซื้อสินค้าส่งเสริมการขายบางรายการจำกัดการซื้อต่อ 1 รายการ
ในกรณีที่ไม่ยอมรับพัสดุที่ส่งบ่อยครั้ง เราขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าชำระเงินค่าพัสดุก่อนจัดส่ง (ตามใบแจ้งหนี้ Proforma)
สัญญาการขาย (เช่น ข้อความอิเล็กทรอนิกส์แรกเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อ) จะถูกจัดเก็บไว้ทางอิเล็กทรอนิกส์บนเซิร์ฟเวอร์ packaging.si).
วิธีการชำระเงิน
Packaging.si เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินต่อไปนี้:
- โดยโอนเข้าบัญชีของ Kadrovik doo ตามข้อเสนอ/proforma invoice**
- ด้วยการชำระเงินหรือบัตรเครดิต (MasterCard®, Visa, Visa Electron, BA Maestro, Diners club)*
- ด้วยการชำระเงินผ่าน PayPal*
*สำหรับการสั่งซื้อแต่ละรายการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร packaging.si ตามข้อเสนอ/proforma invoice ในขณะที่ยังคงใช้ราคาอยู่
**หลังจากได้รับการชำระเงินตามข้อเสนอ/ใบกำกับสินค้า คำสั่งซื้อจะเข้าสู่กระบวนการดำเนินการ
การออกใบแจ้งหนี้
packaging.si หลังจากจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อแล้ว ยังส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าในรูปแบบ .pdf ไปยังที่อยู่อีเมลของลูกค้า
ใบแจ้งหนี้ประกอบด้วยรายละเอียดของราคาและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ ตลอดจนการแจ้งสิทธิ์ในการถอนตัวจากสัญญา
ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนทำการสั่งซื้อ เราไม่คำนึงถึงการคัดค้านที่เกิดขึ้นในภายหลังเกี่ยวกับความถูกต้องของใบแจ้งหนี้ที่ออก
Cene
ราคาเท่ากันสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดpackaging.si. ผู้ใช้งาน.packaging.si คุณเป็นสมาชิกโดยการลงทะเบียนในร้านค้าออนไลน์packaging.si หรือลงทะเบียนครั้งเดียวในร้านค้าออนไลน์ในฐานะแขกpackaging.si.
ราคามีผลในขณะที่ทำการสั่งซื้อและไม่มีผลบังคับอีกต่อไป
ราคานี้ใช้ได้ในกรณีที่ชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่กล่าวถึงข้างต้นภายใต้เงื่อนไขที่กล่าวถึงข้างต้น
แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้ข้อมูลที่ทันสมัยและถูกต้องที่สุด แต่ข้อมูลราคาอาจไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ หรือในกรณีที่ราคาของสินค้าเปลี่ยนแปลงระหว่างการดำเนินการตามคำสั่ง ก็จะเป็นเช่นนั้น packaging.si อนุญาตให้ผู้ซื้อถอนตัวออกจากการซื้อได้
ส่วนลด รหัสส่งเสริมการขาย ฯลฯ พวกเขาไม่ได้เพิ่มขึ้น
เงินที่ฝากจากบัตรกำนัล โบนัส และใบแจ้งหนี้ล่วงหน้าไม่มีดอกเบี้ย บัตรกำนัลและรหัสโบนัสส่วนลดไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
รหัสส่วนลด
รหัสส่งเสริมการขายมีข้อดีหลายประการเมื่อซื้อและมีเวลาจำกัด คุณสามารถค้นหารหัสส่งเสริมการขายที่ใช้งานได้ในหน้าแรกของข้อความโฆษณา ในหน้าของแต่ละแผนก ในจดหมายข่าวของเราหรือสื่ออื่นๆ
ใช้รหัสโปรโมชั่น:
- เลือกรายการที่คุณต้องการซื้อและเพิ่มลงในรถเข็นของคุณ เมื่อคุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการต่อโดยคลิกปุ่มชำระเงิน เลือกวิธีการจัดส่ง ระบุที่อยู่จัดส่ง และเลือกวิธีการชำระเงิน
- ในขั้นตอนเดียวกัน ให้ป้อนรหัสส่งเสริมการขายในช่อง "รหัสส่วนลด" และยืนยันรายการโดยคลิกปุ่มใช้
- สามารถใช้รหัสส่งเสริมการขายได้เพียงหนึ่งรหัสในการซื้อแต่ละครั้ง (เช่น เมื่อสั่งซื้อสินค้า 2 ชิ้น คุณสามารถใช้รหัสส่งเสริมการขายได้สูงสุด 1 รหัสในเวลาเดียวกัน)
- มูลค่าของรหัสส่งเสริมการขายต้องไม่เกินมูลค่าของสินค้าที่สั่งซื้อ
- หากคุณต้องการใช้รหัสส่วนลดนอกเหนือจากรหัสส่งเสริมการขาย จำนวนรหัสต้องไม่เกินจำนวนสินค้าที่สั่งซื้อ ป้อนรหัสต่างๆ พร้อมกันในช่อง "รหัสส่วนลด" และคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคหรือเว้นวรรค จากนั้นคลิกปุ่มสมัคร
- เมื่อคุณป้อนรหัสส่งเสริมการขาย มูลค่าของรหัสส่งเสริมการขายจะถูกหักออกจากราคาของคำสั่งซื้อของคุณโดยอัตโนมัติในขั้นตอนสุดท้าย - สรุปคำสั่งซื้อ ยังคงมีจำนวนเงินที่ต้องชำระ
ขั้นตอนการแจ้งซื้อ
Packaging.si คำสั่ง
หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว ผู้ซื้อจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลว่าคำสั่งซื้อได้รับการยอมรับแล้ว ให้กับสมาชิก packaging.si อยู่ในเว็บไซต์ packaging.si มีข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสถานะและเนื้อหาของคำสั่งซื้ออยู่เสมอ Packaging.si ตรวจสอบคำสั่งซื้อ ตรวจสอบความพร้อมของรายการสั่งซื้อ และยืนยันคำสั่งซื้อหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อพร้อมเหตุผล packaging.si สามารถโทรหาลูกค้าตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้เพื่อตรวจสอบข้อมูลหรือตรวจสอบความถูกต้องของการจัดส่ง เมื่อส่งมอบสิ่งของที่ packaging.si ไม่มีในสต็อกในคลังสินค้าของตัวเองก็มี packaging.si ผูกพันแต่เพียงผู้เดียวในการจัดส่งโดยซัพพลายเออร์และเวลาที่ซัพพลายเออร์รายนั้นสามารถจัดส่งสินค้าภายใน packaging.si. ทางอีเมล packaging.si แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับการส่งมอบสิ่งของ หากเวลาในการจัดส่งยาวมากและผู้ซื้อไม่ต้องการรอ ผู้ซื้อสามารถสื่อสารสิ่งนี้ได้ packaging.siผู้ที่จะลบรายการออกจากคำสั่งซื้อและคืนเงินที่จ่ายไปแล้วให้กับผู้ซื้อ และส่งมอบรายการอื่นๆ จากคำสั่งซื้อตามที่ผู้ซื้อเลือก หรือยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด
จัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว
Packaging.si เตรียมบทความภายในระยะเวลาที่ตกลงกัน จัดส่ง และแจ้งให้ผู้ซื้อทราบทางอีเมล packaging.si ในอีเมล ลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับนโยบายการถอนเงิน สถานที่ที่ต้องติดต่อในกรณีที่การจัดส่งล่าช้า และสถานที่ที่ติดต่อได้ในกรณีที่มีข้อร้องเรียน
ในกรณีที่ผู้ซื้อตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อทันเวลา จะต้องแจ้งให้ผู้ขายทราบทันทีโดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ช่วยเหลือทั่วไป 000 000 000 หรือทางอีเมลไปยังที่อยู่ info@packaging.si. ถ้าเกิดว่ามีการจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว ผู้ซื้อปฏิเสธการจัดส่งไปยังบริการจัดส่ง
ซื้อสำหรับนิติบุคคล
ขั้นตอนการซื้อสำหรับนิติบุคคลนั้นเหมือนกับสำหรับบุคคลธรรมดาทุกประการ หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้ของบริษัท โปรดแจ้งให้เราทราบที่ info@packaging.si. เราอนุญาตให้บริษัท เจ้าของคนเดียว และนิติบุคคลอื่น ๆ ส่งคืนสินค้าที่จัดส่งภายในเงื่อนไขการรับประกัน นิติบุคคลที่ระบุไว้ไม่มีทางเลือกในการถอนตัวจากสัญญาภายใน 14 วันหลังจากได้รับรายการโดยไม่มีเหตุผล เช่นเดียวกับผู้บริโภค (บุคคลธรรมดา)
การอ้างสิทธิ์ในข้อผิดพลาดที่เป็นสาระสำคัญและการคืนเงินตามราคาซื้อนั้นเป็นไปไม่ได้สำหรับนิติบุคคล การซื้อโดยนิติบุคคลอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป packaging.siคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการคืนสินค้าภายใต้เงื่อนไขการรับประกันเพิ่มเติมในหน้านี้หรือในหน้าการคืนสินค้า
ร้านค้าออนไลน์ packaging.si อนุญาตให้นิติบุคคลใช้วิธีการชำระเงินต่อไปนี้:
- โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร packaging.si ตามข้อเสนอ/ใบแจ้งหนี้โดยประมาณ**
- ด้วยการชำระเงินหรือบัตรเครดิต (MasterCard®, Visa, Visa Electron, BA Maestro, Diners club)*
- ด้วยการชำระเงินผ่าน PayPal*
*สำหรับการสั่งซื้อแต่ละรายการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร packaging.si ตามข้อเสนอ/proforma invoice ในขณะที่ยังคงใช้ราคาอยู่
**หลังจากได้รับการชำระเงินตามข้อเสนอ/ใบกำกับสินค้า คำสั่งซื้อจะเข้าสู่กระบวนการดำเนินการ
สิทธิของผู้บริโภคที่จะถอนตัวจากสัญญา
ผู้บริโภค (ข้อมูลข้างต้นใช้เฉพาะกับบุคคลธรรมดาที่ได้รับบทความเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือกิจกรรมทางการค้าของพวกเขา) มีสิทธิ์ที่จะแจ้งให้ผู้ขายทราบภายใน 14 วันหลังจากรับบทความที่เขาถอนตัวจากสัญญาโดยไม่ต้องให้เหตุผล การตัดสินใจของเขา กำหนดเวลาเริ่มนับหนึ่งวันหลังจากวันที่รับสิ่งของ
ผู้บริโภคส่งการถอนจากสัญญาไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ขาย: info@packaging.si.
ในกรณีที่ถอนตัวจากสัญญา ผู้บริโภคจะส่งคืนสินค้าที่ได้รับหรือทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ของผู้ขาย: PS Logistika (AMBIDOM doo) Brnčičeva 45, 1231 Ljubljana – Črnuče
การส่งคืนสิ่งของที่ได้รับมายังบริษัทภายในระยะเวลาที่ถอนถือเป็นการบอกเลิกสัญญา
ผู้บริโภคต้องส่งคืนสินค้าให้กับผู้ขายในจำนวนที่เท่ากัน เว้นแต่สินค้าจะถูกทำลาย เสียหาย สูญหาย หรือปริมาณลดลงโดยไม่ใช่ความผิดของผู้บริโภค ผู้บริโภคไม่สามารถใช้บทความได้โดยไม่ จำกัด จนกว่าจะถอนตัวจากสัญญา ผู้บริโภคอาจตรวจสอบและทดสอบสินค้าในขอบเขตที่จำเป็นอย่างยิ่งในการระบุสภาพจริง และโดยปกติจะเป็นกรณีในร้านค้า "การทดสอบ" ใด ๆ ที่เบี่ยงเบนไปจากนี้ถือเป็นการใช้สินค้า ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัวจากสัญญา
ค่าใช้จ่ายเดียวที่เรียกเก็บจากผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับการถอนตัวจากสัญญาคือค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า (ซึ่งในกรณีของการจัดส่ง จะคำนวณตามรายการราคาของบริการจัดส่งและขึ้นอยู่กับว่าเป็นการจัดส่ง/ บรรจุภัณฑ์/สินค้า). สินค้าจะต้องส่งคืนผู้ขายไม่เกิน 14 วันหลังจากส่งการแจ้งเตือนการถอนจากสัญญา (ซื้อ)
ผู้บริโภคไม่มีสิทธิ์ถอนตัวจากสัญญาในกรณีของสัญญาซึ่งเป็นบทความที่ผลิตขึ้นตามคำแนะนำที่แม่นยำของผู้บริโภคซึ่งได้รับการปรับให้เข้ากับความต้องการส่วนตัวของเขา
การชำระเงินจะได้รับคืนโดยเร็วที่สุด แต่ไม่เกินภายใน 14 วันหลังจากได้รับแจ้งการถอนตัวจากสัญญา เพื่อให้แน่ใจว่าการคืนเงินมีความแน่นอน ถูกต้อง และตรงเวลา และเพื่อให้มั่นใจว่ามีการบันทึกการชำระเงิน การคืนเงินที่ชำระเงินให้กับผู้ซื้อจะทำโดยการโอนไปยังบัญชีธุรกรรมของเขาเท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินเป็นเงินสดได้!
ในกรณีที่มีการถอนตัวจากสัญญาที่มีการใช้โบนัส รหัสส่วนลด หรือรหัสส่งเสริมการขาย เงินเหล่านี้จะถือเป็นส่วนลดและจะไม่คืนให้กับผู้ใช้ เฉพาะจำนวนเงินที่ชำระแล้วจะถูกส่งคืนไปยัง TRR ของผู้ใช้ และโบนัสหรือรหัสส่งเสริมการขายที่ใช้แล้วจะถูกส่งคืนให้กับผู้ใช้ในรูปแบบของรหัสใหม่ เมื่อถอนตัวจากสัญญา บัตรกำนัลจะถือเป็นวิธีการชำระเงินและคืนให้แก่ผู้ใช้เป็นบัตรกำนัล และจำนวนเงินที่ชำระจะถูกส่งคืนไปยัง TRR ของผู้ใช้
ในกรณีพิเศษ เมื่อสินค้าไม่ได้รับการส่งคืนตาม ZVPot เราสามารถเสนอให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าพร้อมค่าชดเชยที่เหมาะสม ซึ่งจะกำหนดไว้ในนาทีที่ส่งคืน การซื้อที่มีมูลค่าลดลงจะนำมาพิจารณาเมื่อได้รับการยืนยันจากผู้บริโภคทางอีเมล ผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์จากค่าธรรมเนียมรับซื้อคืนดังกล่าวเมื่อสั่งซื้อสินค้าอื่นที่มีมูลค่าเท่ากันหรือสูงกว่าเท่านั้น
สิทธิ์ในการขอคืนเงินตามราคาซื้อในกรณีการเรียกร้องการรับประกันและข้อบกพร่องของวัสดุได้รับการควบคุมโดยบทบัญญัติที่แม่นยำยิ่งขึ้น
พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค (ข้อความรวมที่ไม่เป็นทางการ).
การถอนโดยผู้บริโภคจากสัญญาสำหรับรายการในชุด
หากผู้บริโภคตัดสินใจถอนตัวจากสัญญาสำหรับสินค้าที่ประกอบกันเป็นชุด เขาสามารถขอเปลี่ยนชุดเดียวกันหรือขอคืนเงินสำหรับชุดทั้งหมดได้ ผู้บริโภคสามารถเปลี่ยนสินค้าจากชุดได้ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย แต่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ในกรณีเรียกร้องการรับประกันสินค้าจากชุด ให้ใช้ระยะเวลาการรับประกันของผู้ผลิต
ข้อผิดพลาดข้อเท็จจริง
ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นจริงเมื่อใด เมื่อไหร่:
- บทความไม่มีคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการใช้งานตามปกติหรือสำหรับการหมุนเวียน
- สิ่งของไม่มีคุณสมบัติที่จำเป็นต่อการใช้งานเฉพาะเจาะจงที่ผู้ซื้อจะซื้อแต่ผู้ขายได้ทราบหรือควรทราบ
- บทความไม่มีคุณสมบัติและคุณสมบัติที่ได้รับการตกลงหรือกำหนดโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย
- ผู้ขายได้ส่งสินค้าที่ไม่ตรงกับตัวอย่างหรือรุ่น เว้นแต่ตัวอย่างหรือรุ่นนั้นจะแสดงไว้เพื่อแจ้งให้ทราบเท่านั้น
มีการตรวจสอบความเหมาะสมของรายการอย่างไร?
มีการตรวจสอบกับสินค้าประเภทเดียวกันอีกชิ้นหนึ่งที่ไม่มีข้อบกพร่อง และในเวลาเดียวกันกับข้อความหรือข้อบ่งชี้ของผู้ผลิตบนตัวสินค้าเอง
ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงมีผลอย่างไร?
ผู้ซื้อสามารถใช้สิทธิจากข้อบกพร่องที่เป็นสาระสำคัญหากเขาแจ้งให้ผู้ขายทราบเกี่ยวกับข้อบกพร่องภายในสองเดือนนับจากวันที่พบข้อบกพร่อง ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นหลังจาก 2 ปีของการซื้อy
การรับคืนสินค้าเนื่องจากความชำรุดบกพร่องของวัสดุ
ผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องยึดสิ่งของที่ตนส่งมอบให้ผู้ขายไว้พิจารณาภายหลังเสร็จสิ้นการพิจารณา จะถูกส่งคืนไปยังลูกค้าตามที่อยู่ในการจัดส่ง
ผู้ขายจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ซื้อเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าจากการพิจารณาและเชิญให้มารับสินค้า ผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องรวบรวมสิ่งของภายใน 14 วัน นับแต่วันที่ได้รับแจ้ง
รายการที่ส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์ที่เปิดอยู่
รายการที่ส่งคืนเป็นรายการที่เปิดอยู่ packaging.si ส่งคืนและมีข้อบกพร่องเล็กน้อย (บรรจุภัณฑ์เสียหาย รอยขีดข่วน ฯลฯ) และขายต่อ
ประเภทของข้อบกพร่องหรือสภาพของสินค้าจะระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับแต่ละรายการ (ทั้งในคำอธิบายสินค้าและในใบแจ้งหนี้)
รายการส่งคืนใน packaging.si เราตรวจสอบ เนื่องจากการตรวจสอบสิ่งของเหล่านี้แม้จะมีการส่งคืนและเปิดบรรจุภัณฑ์ เป็นต้น เรารับประกันการทำงานที่ไร้ที่ติ
หากสินค้าที่ส่งคืนใช้งานไม่ได้ ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะถอนตัวจากสัญญาภายในเงื่อนไขเดียวกันกับสินค้าอื่นๆ
ดอสตาวา
คู่สัญญาในการจัดส่งพัสดุของผู้ขาย packaging.si คือ Pošta Slovenije หรือ GLS Slovenia แต่คุณ packaging.siขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกบริการจัดส่งอื่นหากสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง
tu.
วาร์นอสต์
Packaging.siใช้วิธีการทางเทคโนโลยีและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องการถ่ายโอนและการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและการชำระเงิน
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
Packaging.si มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของผู้ใช้อย่างถาวรตาม ZVOP-1
Packaging.si เก็บข้อมูลสมาชิกต่อไปนี้อย่างไม่มีกำหนด packaging.si: ชื่อและนามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้, ที่อยู่หลักและที่อยู่สำหรับจัดส่ง, ประเทศที่พำนัก, เวลาและวันที่ลงทะเบียนและเก็บข้อมูลการติดต่อกับ packaging.si.
Packaging.si ใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุเฉพาะสำหรับความต้องการและเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ (ชำระเงินผ่านพันธมิตรที่จัดการระบบการชำระเงิน จัดส่งโดยพันธมิตรการขนส่ง การส่งข้อเสนอ ใบแจ้งหนี้ เอกสารข้อมูล) และการสื่อสารที่จำเป็นอื่น ๆ กับสมาชิก .
ข้อมูลของผู้ใช้จะไม่ถูกมอบให้กับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่ว่าในกรณีใดๆ
Packaging.si เก็บข้อมูลแขกต่อไปนี้ไว้ชั่วคราวเท่านั้นจนกว่าคำสั่งซื้อจะสำเร็จ packaging.si: ชื่อและนามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้, ที่อยู่หลักและที่อยู่สำหรับจัดส่ง, ประเทศที่พำนัก, เวลาและวันที่ลงทะเบียนและเก็บข้อมูลการติดต่อกับ packaging.si. หลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อแต่ละรายการเท่านั้น ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยการทราบหมายเลขบัญชีและหมายเลขการสั่งซื้อเท่านั้น
ผู้ใช้เองยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล กล่าวคือ รักษาความปลอดภัยของที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน ตลอดจนซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส (แอนตี้ไวรัส) ที่เหมาะสมในคอมพิวเตอร์ของตน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมตอบคำถามทุกข้อที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเขาผ่านทางที่อยู่อีเมล info@packaging.si.
โกมุนิคาจิจา
Packaging.si จะติดต่อผู้ใช้ผ่านวิธีการสื่อสารระยะไกลก็ต่อเมื่อผู้ใช้ไม่คัดค้านสิ่งนี้โดยชัดแจ้งและเป็นไปตามข้อกำหนดของ ZEKom-1
อีเมลโฆษณา packaging.si จะมีส่วนผสมดังนี้
- จะถูกทำเครื่องหมายอย่างชัดเจนว่าเป็นข้อความโฆษณา
- ผู้ส่ง packaging.si จะเห็นได้ชัดเจน
- แคมเปญ โปรโมชัน และเทคนิคทางการตลาดอื่นๆ จะถูกทำเครื่องหมายไว้เช่นนั้น นอกจากนี้เงื่อนไขการเข้าร่วมจะถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจน
- วิธีการยกเลิกการรับข้อความโฆษณาจะนำเสนออย่างชัดเจน
- ผู้ใช้ไม่ต้องการรับข้อความโฆษณา packaging.si เคารพอย่างชัดแจ้ง
ข้อความโฆษณา packaging.si จะมองเห็นได้ชัดเจนและแยกออกจากเกมและการแข่งขันอย่างชัดเจน
กฏเกณฑ์ของหนี้สิน
Packaging.si พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เป็นปัจจุบันและถูกต้อง อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เวลาจัดส่ง หรือราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว packaging.si ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลบนเว็บไซต์ได้ ในกรณีนั้นก็จะ packaging.si แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและอนุญาตให้เขาถอนตัวจากสัญญาหรือแลกเปลี่ยนรายการที่สั่งซื้อ
Packaging.si มีตัวเลือกในการถอนตัวจากสัญญาเฉพาะเมื่อพบข้อผิดพลาดที่ชัดเจน (มาตรา 46 ของ OZ) ข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดเจนให้ถือว่าเป็นข้อผิดพลาดในลักษณะอันเป็นสาระสำคัญของบทความและข้อผิดพลาดทั้งหมดซึ่งถือว่าชี้ขาดตามธรรมเนียมการค้าหรือตามเจตนาของลูกค้าและข้อใด packaging.si หากทราบแล้วข้าพเจ้าจะไม่ยืนยันหรือสรุปสัญญา ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดด้านราคาที่ชัดเจนด้วย
การร้องเรียนและข้อพิพาท
Packaging.si เคารพกฎหมายยุโรปที่ใช้บังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค Packaging.si พยายามทุกวิถีทางเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ในการสร้างระบบการจัดการข้อร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพและกำหนดบุคคลที่ผู้ซื้อสามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมลในกรณีที่มีปัญหา
การร้องเรียนจะถูกส่งผ่านทางที่อยู่อีเมล info@packaging.si. ขั้นตอนการอุทธรณ์เป็นความลับ Packaging.si จะยืนยันภายในห้าวันทำการว่าได้รับการร้องเรียน แจ้งลูกค้าว่าจะใช้เวลาดำเนินการนานแค่ไหนและแจ้งให้ลูกค้าทราบตลอดกระบวนการ
Packaging.si ทราบดีว่าลักษณะสำคัญของข้อพิพาทผู้บริโภค อย่างน้อยเท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาของศาล ก็คือความไม่สมดุลระหว่างมูลค่าทางเศรษฐกิจของการเรียกร้องและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการแก้ไขข้อพิพาทเอง นี่เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่จะไม่เริ่มข้อพิพาทต่อหน้าศาล นั่นเป็นเหตุผลที่คุณเป็น packaging.si พยายามทุกวิถีทางเพื่อแก้ไขข้อพิพาทใด ๆ ด้วยกันเอง
ในกรณีของการยุติข้อพิพาทในการพิจารณาคดี ศาลที่มีอำนาจเป็นสถานที่ลงทะเบียนของเจ้าของร้านค้าออนไลน์ packaging.si – บริษัท Kadrovik doo
การระงับข้อพิพาทของผู้บริโภคนอกศาล
ตามบรรทัดฐานทางกฎหมาย packaging.si ไม่รับรองผู้ให้บริการแก้ไขข้อพิพาทนอกศาลของผู้บริโภคว่ามีอำนาจในการแก้ไขข้อพิพาทของผู้บริโภคที่ผู้บริโภคอาจเป็นผู้ริเริ่มตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการระงับข้อพิพาทผู้บริโภคนอกศาล
Packaging.siซึ่งในฐานะผู้ให้บริการสินค้าและบริการอำนวยความสะดวกด้านการค้าออนไลน์ในดินแดนของสาธารณรัฐสโลวีเนีย ได้เผยแพร่ลิงก์อิเล็กทรอนิกส์ไปยังแพลตฟอร์มสำหรับการแก้ปัญหาข้อพิพาทผู้บริโภคทางออนไลน์ (SRPS) บนเว็บไซต์ของตน แพลตฟอร์มนี้มีให้สำหรับผู้บริโภค
ทูกาจ.
ข้อบังคับดังกล่าวมาจากพระราชบัญญัติว่าด้วยการระงับข้อพิพาทผู้บริโภคนอกศาล กฎระเบียบ (EU) ฉบับที่ 524/2013 ของรัฐสภายุโรปและสภาว่าด้วยการแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์ของผู้บริโภคและการแก้ไขกฎระเบียบ (EC) ฉบับที่ 2016/2004 2009/22 และ Directive XNUMX/XNUMX/EC.
